Kostenfreie Winterdienst-Hotline der Stadt Bernau bei Berlin

Bernau / Barnim: Auch wenn sich Schnee und Glätte in unserer Stadt bisher in Grenzen halten, so ist davon auszugehen, dass der Winter zumindest an einigen Tagen Einzug halten wird. Einen kleinen Vorgeschmack gab es bereits am heutigen Morgen.

Für die bevorstehende Wintersaison möchte die Stadt Bernau bei Berlin gut vorbereitet sein und bietet auch in diesem Jahr eine kostenfreie Winter-Hotline an. Unter 0800 555 333 5 können sich Bürger mit Problemen, Hinweisen und Fragen zum Winterdienst an die Stadt wenden. Die geschulten Mitarbeitenden eines Call-Centers leiten diese gebündelt und zeitnah an die Stadtverwaltung weiter. Die Hotline ist montags bis samstags von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Alles in allem müssen in Bernau 180 Kilometer Straße sowie rund 40.000 Quadratmeter Geh- und Radwege, Haltestellen, Parks und Plätze winterdienstmäßig betreut werden, so die Stadt Bernau.

„Die Winterdienst-Hotline stellt eine bessere Erreichbarkeit zur Aufnahme der Anliegen unserer Bürgerinnen und Bürger sicher. Dadurch können sich die Mitarbeiter des Bauhofes schneller um die Erledigung der eingegangenen Hinweise und Rückfragen kümmern“, informiert Dunja Marx, Leiterin des Infrastrukturamtes.

Die Straßen und Gehwege werden nach ihrer Verkehrsbedeutung in Dringlichkeitsstufen eingeteilt. So müssen erst die Hauptverkehrsstraßen und dann die Anliegerstraßen von Schnee und Eis beräumt werden. Dies erfolgt, soweit es zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung erforderlich ist. Die Bürgerinnen und Bürger sind angehalten, sich den winterlichen Verhältnissen anzupassen.

Der Winterdienst wird bei entsprechender Witterung im 2-Schichtsystem durchgeführt.