Stadtwerke Bernau warnen vor unseriösen Haustürgeschäften
Hinweis der Stadtwerke Bernau
Bernau / Barnim: Wie die Stadtwerke Bernau informieren, häufen sich derzeit die Hinweise von Kunden, die von unseriösen Werbern kontaktiert werden.
Einige Werber versuchen, teils unter Vorspiegelung falscher Tatsachen, an der Haustür neue Strom- oder Gasverträge abzuschließen. Sie geben vor, lediglich die Kundennummer oder Verbrauchsdaten zu benötigen, um diese Informationen im Anschluss für einen Vertragsabschluss zu missbrauchen. Dabei gehen sie nicht selten mit unlauteren Methoden vor, um die Kunden zu einer Unterschrift zu bewegen. Die Stadtwerke Bernau warnen vor solchen Praktiken.
Der Bernauer Energiedienstleister warnt vor einem Vertragsabschluss an der Haustür und rät dringend davon ab, unter Druck zu unterschreiben. Im Zweifelsfall hilft die Frage nach dem Dienstausweis oder eine telefonische Nachfrage im Kundenservice unter 03338 / 61-399. Wurde ein Vertrag an der Haustür unterschrieben, so gilt: Innerhalb von 14 Tagen können Betroffene ohne Angabe von Gründen von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Grundsätzlich raten die Stadtwerke Bernau zur Vorsicht bei Hausbesuchen. Auf Nummer sicher geht, wer folgende Tipps berücksichtigt:
- Lassen Sie niemanden in die Wohnung.
- Fragen Sie nach Namen und Vornamen des Besuchers. Lassen Sie sich den Dienstausweis zeigen und notieren Sie auch das Unternehmen.
- Prüfen Sie den Ausweis. Bei Zweifeln an der Echtheit rufen Sie bei den Stadtwerken an. Schließen Sie vorher aber die Wohnungstür.
- Fragen Sie explizit noch einmal nach dem Grund des Besuchs.
- Geben Sie keine Daten heraus.
- Unterschreiben Sie nichts. Bei Interesse bitten Sie, die Unterlagen dazulassen. Dann können Sie sie in Ruhe prüfen.
Eine Information der Stadtwerke Bernau.
Anmerkung der Redaktion: Der Hinweis soll nicht davon abraten, sich zu Tarifen beraten zu lassen und sich über andere Anbieter oder Tarife zu informieren.
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