Bernau: Am gestrigen Dienstag berichteten wir über die digitale Programmbelegung der primacom. Zahlreiche Leser schrieben uns darauf hin an, dass das Internet seit gestern nicht mehr funktionieren würde. Auch unter unserem Beitrag machten zahlreiche User ihrem Ärger Luft.
Nach einem Anruf unsererseits bei der primacom, erhielten wir soeben folgende Rückantwort, die sich leider nach einer Standardformulierung anhört, aber hoffen lässt.
(…) es trifft zu, dass es in einzelnen Netzabschnitten von Bernau derzeit zu einer Beeinträchtigung der Internetversorgung kommt. Die Techniker sind bereits unterwegs, um den Schaden schnellstmöglich zu beheben. Der genaue Entstörzeitpunkt kann noch nicht mitgeteilt werden, aber man darf davon ausgehen, dass die Dienste zeitnah wieder in vollem Umfang genutzt werden können. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für unsere Kunden bedauern wir sehr.“
Wir hoffen, dass der Communications Manager der Tele Columbus AG recht behält und alles bald wieder funktionieren wird.
Sachstand: 11.45 Uhr