IT-Applikations- und Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Bernau OT Lobetal

In der Abteilung Organisation/IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Applikations- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)

mit 40 Wochenstunden, unbefristet

Wir bieten Ihnen: 

• ein tolles Team, was sich auf Sie freut
• die Vorteile eines zuverlässigen Trägers
• Mitbestimmung ist für uns selbstverständlich und etabliert
• eine faire Vergütung nach dem Tarif und den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werkes Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz, mit Eingruppierung in die EG 9
• eine Jahressonderzahlung (insgesamt ein Monatsgehalt zusätzlich)
• regelmäßige Tariferhöhungen und Stufensteigerungen
• vermögenswirksame Leistungen 
• Kinderzuschlag pro Kind für Kindergeldempfänger
• 30 Urlaubstage
• betriebliche Altersvorsorge der EZVK
• Bezuschussung von 15 € monatlich für das Deutschland-Ticket im Abo oder
• Dienstrad-Leasingmodell mit JobRad
• Corporate Benefits (vergünstigte Konditionen u. a. für Sport- und Freizeitangebote, Shopping und Kultur)
• viele Karriereperspektiven – hierfür sind auch Ihre Weiterbildungsideen bei uns herzlich willkommen

Ihr Aufgabengebiet:

• Übernahme der technischen und fachlichen Betreuung der in unserem Unternehmensverbund eingesetzten Anwendungen
• Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Incidents (Störungen) und Service Requests (Anfragen bzw. Sonderaufgaben) im First- / Second-Level-Support
• Gewährleistung und Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements, sowie der dort definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
• Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Betriebs- und Wartungskonzepten für die Kundensysteme
• Unterstützung unseres Applikationsteams beim Release-Prozess
• First- / Second-Level-Support von Client­systemen (überwiegend Fernwartung)
• Erstellung und Pflege von Verfahrensdokumentation
• Unterstützung bei der effizienten Koordination externer Partner und Dienst­leister
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT- und Kommunikations­systemen

Ihr Anforderungsprofil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Fach-/Wirtschafts-) Informatik oder Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
• Erfahrung mit Servervirtualisierung, Windows-Server, Citrix Workspace, Active Directory, Microsoft Exchange, M365, Remote Desktop Services, VDI
• Sicherer Umgang mit Clients, Netzwerk und Servern
• Eigenverantwortlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Lernbereitschaft
• Erfahrungen in fachlicher Führung und in der Leitung von Projekten
• Vertiefte Kenntnisse in folgenden Bereichen:
  • Windows Server
  • VDI
  • Citrix
  • Softwareverteilungen
  • gute SQL- und Datenbankkenntnisse
•  Führerschein

Für Fragen steht Ihnen unser Bereichsleiter der IT, Herr Carsten Bruch, telefonisch unter 03338-66-501, gerne zur Verfügung.

Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft. Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.

Dieses und weitere Stellenangebote finden Sie auch online auf unserem Karriereportal.

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