Customer Care Agent / Kundenservice / Kundenberater (m/w/d)

Stellenangebot ScanEnergy

Customer Care Agent / Kundenservice / Kundenberater (m/w/d)

 

Wer wir sind und warum wir Dich suchen?

Bei allen Langzeitverträgen wie Strom, Gas, DSL oder Mobilfunk wird man mit einem günstigen Preis angelockt. Vergisst man, rechtzeitig zu kündigen, erweitert sich die Laufzeit und eine saftige Preiserhöhung winkt.

Wir finden das nicht fair und wollen es ändern. Daher ist es unsere Mission, ein Unternehmen aufzubauen, welches beim Wechsel der Strom- und Gastarife hilft.

Daher wechseln wir jährlich die Tarife – für jeden und zu 100% kostenfrei.

Was machst Du bei uns?

Du kommunizierst mit Interessenten, passt auf die Tarife der Kunden auf und optimiert diese. Wir geben unseren Kunden somit das gute Gefühl, immer fair behandelt zu werden.

  • Du hilfst Interessenten & Kunden dabei, im Tarifdschungel den Überblick zu bewahren
  • Erstellst und prüfst Tarif-Empfehlungen
  • Pflegst die Daten der Kunden
  • Kommunizierst mit ihnen, wenn Fragen bestehen
  • Bist beteiligt an der Entwicklung der Arbeitsprozesse
  • Du machst keine Kaltakquise im direkten Vertrieb

Was macht unseren Service besonders?

Wir möchten eine Beziehung zu unseren Nutzern aufbauen, indem wir zu jeder Zeit konsequent im Interesse unserer Interessenten und Kunden handeln. Bei uns geht es zu keiner Zeit um Verkauf, sondern um Hilfe und Schutz vor unfairen Verträgen und versteckten Erhöhungen!

Das erwartet Dich:

  • Du vertrittst eine kostenfreie Dienstleistung
  • abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • ein freundschaftliches Team
  • keine starren Prozesse
  • zentrale Lage in Bernau
  • Startup-Mentalität

Klingt nach Dir? – dann bewirb dich!

Neben deinem Lebenslauf interessiert uns auch, warum Du genau richtig für uns bist. Schicke deine Unterlagen an jobs@scanenergy.de.

ScanEnergy

Inh. Liebich & Günther GbR

Klementstraße 7a, 16321 Bernau

https://www.scanenergy.de

 

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